Zwroty

Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy / zwrotu zakupionego produktu w ciagu 14 dni bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, odeślij na adres: contact@alexandrakubas.com formularz odstąpienia od umowy, który możesz pobrać tu: Formularz Zwrotu

Możesz też wysłać email w którym zawrzesz informacje takie jak nr zamówienia, nazwę zwracanego przedmiotu.

Następnie skontaktujemy się z Tobą w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych z informacją o opcjach zwrotu. To ważne abyś nic nie zwracał przed kontaktem z nami. Produkty są wrażliwe na temperaturę, dlatego odesłać je będzie można tylko kurierem, odpowiednio zabezpieczone (w taki sam sposób jak otrzymałeś paczkę). Nie wysyłaj paczek na adres rejestrowy ani na adres z którego otrzymałeś zamówienie, bez wcześniejszego kontaktu z nami.

Jeśli nie możesz wydrukować formularza do podpisu, lub masz inne pytania skontaktuj się z nami pod nr: +48603767631

Skontaktuj się