Zwroty

Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy / zwrotu zakupionego produktu w ciagu 14 dni bez podawania przyczyny. Zwracany produkt musi być nienaruszony, nie otwierany. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, odeślij na adres: contact@alexandrakubas.com formularz odstąpienia od umowy, który możesz pobrać tu: Formularz Zwrotu

Zamiast formularza, możesz wysłać e-mail w którym zawrzesz informacje takie jak: nr zamówienia i nazwę zwracanego przedmiotu, nr konta do przelewu jeśli będzie inne niż w momencie płatności.

Następnie skontaktujemy się z Tobą w ciągu maksymalnie 2 dni, jeśli zgłosiłaś chęć zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu zachowałaś termin, nawet jeśli zwrócisz go po tym czasie. To ważne aby nic nie zwracać przed kontaktem z nami. Produkty są wrażliwe na temperaturę, dlatego odesłać je będzie można tylko kurierem, odpowiednio zabezpieczone (w taki sam sposób jak otrzymałeś paczkę). Nie wysyłaj paczek na adres rejestrowy ani na adres z którego otrzymałeś zamówienie, bez wcześniejszego kontaktu z nami, bo nikt tego produktu nie odbierze.

Jeśli nie możesz wydrukować formularza do podpisu, lub masz inne pytania skontaktuj się z nami pod nr: +48603767631

0
    Twój koszyk
    Twój koszyk jest pustyWróć do sklepu